Tytuł projektu

Zwiększenie odporności na czynniki losowe poprzez wdrożenie systemu informatycznego do kompleksowej, cyfrowej obsługi zleceń

Cel projektu

Utrzymanie ciągłości pracy laboratorium poprzez wprowadzenie cyfryzacji procesu biznesowego obsługi zleceń, który umożliwia: wyeliminowanie papierowego obiegu dokumentów, zdalną obsługę zadań, śledzenie stanu realizacji zlecenia przez Klienta i pracowników oraz podniesienie jakości obsługi Klienta.

Planowane efekty

• umożliwienie pracy zdalnej części pracowników,
• wyeliminowanie papierowego obiegu dokumentów,
• skrócenie procesów wewnętrznych,
• ograniczenie ryzyka błędów,
• podniesienie jakości obsługi Klienta,
• Bardziej efektywna, szybsza i całkowicie zdalna obsługa.

Wartość projektu: 300 000 PLN

Wartość dofinansowania: 255 000 PLN

Sfinansowano w ramach reakcji Unii na pandemię COVID-19